Invasão hacker afeta sistemas de refrigeração em supermercados europeus

247 – Uma nova onda de invasões virtuais atingiu equipamentos de refrigeração e congelamento em dezenas de estabelecimentos comerciais espalhados pela Bélgica, Luxemburgo, Suécia e Estônia, provocando picos de temperatura que comprometeram o funcionamento de freezers e geladeiras, informa a Reuters.

Os problemas operacionais foram detectados nas primeiras horas desta segunda-feira (2) em redes varejistas de destaque na Europa Ocidental e no Norte do continente. As falhas ocorrem em sequência a um grave episódio registrado na França no mês passado, ocasião em que invasores virtuais assumiram o controle dos sistemas de resfriamento em centenas de estabelecimentos, elevação do calor interno até 50 graus Celsius, perdas de alimentos e registros de incêndio. No mesmo período, a gigante Ahold Delhaize acionou as autoridades policiais holandesas ao notar movimentações suspeitas em sua estrutura tecnológica.

Em solo belga e luxemburguês, a Ahold Delhaize e o grupo Colruyt confirmaram o impacto nas unidades físicas. Na rede Delhaize, a elevação repentina nos termômetros das geladeiras chamou a atenção dos funcionários no início do dia, deflagrando uma apuração interna conduzida pela equipe de tecnologia, segundo informou a porta-voz da marca, Sarah De Meester.

A confirmação sobre a natureza da falha na Bélgica veio da prestadora de serviços Sabcobel, responsável pela gestão do sistema de frio da Delhaize. O presidente-executivo da companhia de refrigeração, Stephan Moelans, revelou à agência de notícias Belga que as unidades sofreram uma invasão digital direta, na qual os mecanismos de evaporação foram forçados a entrar em ciclo de degelo. Já no Colruyt Group, o representante oficial informou que cinco estabelecimentos operados sob a franquia Spar tiveram os equipamentos desregulados de forma remota.

O alcance da investida hacker expandiu-se também para o território sueco, onde estabelecimentos das redes ICA e Coop enfrentaram desregulações térmicas idênticas. Uma unidade da ICA informou publicamente que seus aparelhos foram alterados de madrugada para atingir 50 graus Celsius. Em Estocolmo, na loja ICA Baronen, avisos informavam aos clientes o colapso dos freezers por conta da interferência externa. O gerente de vendas local detalhou que a invasão ocorreu às 2h da manhã, sendo percebida pelos funcionários apenas às 5h30.

“Estamos cientes de que um número limitado de lojas foi afetado por um incidente durante a madrugada, o que causou impacto em seus sistemas de refrigeração e congelamento”, declarou um porta-voz da ICA em comunicado encaminhado por correio eletrônico. Paralelamente, o grupo Coop confirmou ao periódico sueco Aftonbladet que ao menos seis de seus pontos de venda foram prejudicados por alterações semelhantes.

Diante do cenário, o chefe do Centro Nacional de Segurança Cibernética da Suécia, John Billow, confirmou à Reuters o início das investigações oficiais sobre a série de episódios no setor varejista nacional. “Nas últimas semanas… identificamos que temos um número considerável de dispositivos de tecnologia operacional expostos na Suécia, e deixamos claro que é necessário atualizá-los ou aplicar patches”, ressaltou o especialista.

A onda de ataques alcançou ainda o leste europeu. Na Estônia, uma grande rede comercial teve a temperatura dos congeladores elevada abruptamente para 50 graus. “Isso é muito recente, aconteceu esta manhã”, afirmou Jann Mutso, presidente-executivo da fornecedora de equipamentos Kitman Coldtech, em entrevista à emissora pública ERR.

A modernização dos pontos de venda transformou aparelhos antes exclusivamente mecânicos — de climatizadores e refrigeradores a alarmes e câmeras de monitoramento — em componentes integrados e controláveis à distância, abrindo brechas para a ação de criminosos digitais. Até o momento, nenhuma autoridade identificou os autores dos ataques e nenhum grupo assumiu a autoria das invasões.